酷澎加入WOW會員購物體驗分享

酷澎網頁上的價格常常是假的,常常是有使用條件的優惠卷折抵後的金額,而不是只買這項商品就是這個價格。但是要使用優惠券是有低消的,加上低消後,平均每項商品的價格舊沒有那麼低了! 頁面顯示的價格扣掉優惠券,究竟是賣多少錢,我原本以為最無腦的就是加入購物車,去購物車看。

某天酷澎網站推出免費加入WOW會員30天的活動。

還不是WOW會員的我,登入酷澎會員查看商品,商品頁沒看到加入購物車的選項,我印象中我就直覺得按了看起來像按鈕的免費30天退換貨。發現這個按鈕並不是加入購物車,而是跳了加入WOW會員條款,我不等網頁載入完,直接按返回,卻發現商品已加入購物車。當下我還沒發現我被加入了!

後來我看其他商品覺得上面價格怎麼都是顯示WOW會員,於是我檢查了我的會員資料才發現我真的變成了WOW會員了!

我會員權益不要說我有喵到,連載入都沒載完我就跳開了,更沒填信用卡扣款資料,為何這麼草率就當我加入,要是我沒發現我加入呢!等它發通知討錢了我才連退的機會都沒了嗎?

於是我立刻按下取消WOW,發現即使取消了,我的會員狀態還是WOW會員

於是我第一時間連絡客服說明我是不小心按到了,強調我連會員權益說明的頁面都沒載入完全,我也沒看寫了什麼,就按返回上一頁,我沒有沒有閱讀和同意那些條款,要求恢復還沒加入的狀態,客服卻說加入就無法退出!跟我說我已經申請取消了,就必須體驗完免費30天才會讓我退出,讓我很生氣!一直跟他盧到他說他會跟公司反應,相關單位會回覆我。

那天正值18號購物節,我還在響購物節又買什麼,這樣被他一說,我如果那天有看到想買的商品買下去了,不就連取消WOW都不行了嗎?當下我就不再瀏覽酷澎了,反正看了又不能用非WOW會員購買,等酷澎公司回覆再說。

我以為它等幾個小時就會回覆了,結果並沒有等到隔天才收到回覆說公司仍不讓取消。

它們的加入會員就是那麼隨便,會員權益說明不用按同意,只要點商品頁上免費30天退換就代表是要加入?這是什麼道理。

因為我根本沒有想要在酷澎買東西,要加入WOW會員好歹也要我有找到想買的東西再加入,我又沒有要買東西,為何強迫我要平白浪費免費30天的機會?

既然不能取消,我就只好買了可以囤沒那麼急需的東西用掉WOW會員專屬優惠券。30天的期間收到了2次,一次是滿888折200,另一次是滿666折200。也就是雖然它1件免運,但是你沒買到它優惠券的低消,雖然免運,但沒有買到便宜。所以為了要達到優惠的低消,單次還是要買一定的量。

WOW會員號稱1件免運。但我挑選的過程中,我發現單項商品的量比起前還多,沒有少量可選。跟我以前在酷澎買東西的感受不一樣。

我甚至看了以前酷澎還沒有推WOW一件免運時我的訂單紀錄比較。我以前有買過一條49元洗面乳,那個洗面乳不能買了。我買過一罐140元的ORZO,結果現在一次要2罐起跳。牙膏現在一次要買4條以上。油以前我買120ml 3瓶,現在要一大罐1.2L起。FIN運動飲料現在一次要買1打。好勁道家常麵條現在也是一次要買1打。現在變成這樣根本不是1~2人住會買的量。我不喜歡一次買那麼大量囤貨。

而且單價也上漲了,以前它的單價和超市量販賣的差不多,加上站內優惠就更便宜了!這次比價下來,如果沒有WOW專屬優惠券,有些商品價格比超市量販還貴,靠WOW優惠卷才比較便宜。也就是它的優惠券沒有實打實的折價。實際上沒折那麼多。

我假設你家附近的超市量販一件賣100元,酷澎賣120元,酷澎有滿666折200。你原本只需要一件的,為了優惠低消所以你一次買了7件達到700元才能折200元,未折價的話每件多貴20元=多花140元,200-140=60元,實際你便宜到的金額是40元不是200元。你為了達到優惠低消比平時多買了7倍,那麼距離下次要買的間距也會被拉長。你這段還在消化囤貨的時間,WOW會員訂閱的60元還會每月一直扣,逼你用快點,趕快再來買。我實在不喜歡被綁住的感覺。

如果想要賺到實打實的優惠券的折價,到處看比價也很累人,湊金額又很燒腦。

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