購買旋轉拍賣非7-11超商取貨付款的買家下單方式和賣家設定細節，避免交易糾紛

給買家的話

你要用7-11取貨付款以外的交易方式，例如面交、郵寄宅配、快遞、外送等等，全部都是點【Chat>出價】
不是點【購買】！不是點【購買】！不是點【購買】！因為很重要，所以說三遍！

【出價】後連絡賣家告知你的寄送資料。沒有系統內建的選項可設定！

詳見官方教學 https://support.carousell.com/hc/zh-tw/articles/115006305247

給賣家建議

建議關閉7-11取貨付款的商品

有以下情況的商品，就關閉旋轉內建的7-11取貨付款，如果要使用7-11取貨要聯絡本店開啟，免得買家誤會。

1.低於60元以下商品。運費比例偏高，比較少買家會想只買一個單獨結帳。

2.主要是用來合購的商品。主要是買其他商品加購選擇用。比較少買家會想只買這個商品單獨結帳。

上述兩種商品頁的【賣家自行配送】加寫最後一句話，提醒買家避免誤會

有要7-11取貨付款，請聯絡本店幫你開。

3.商品為多件。讓買家只能用【出價】決定要買數量。

商品頁的【賣家自行配送】加寫最後一句話，提醒買家避免誤會

有要7-11取貨付款，請聯絡本店告知你要買的數量，本店再幫你開。

你再根據他要買的數量改金額給他下單。

我在2025/12/8測試發現即使你在刊登商品時，將【此項商品為多件】打勾，買家仍然無法設定購買數量。它的功能是買家買了商品不會被下架而已。

4.本來就無法寄超取的商品

禁寄品詳見官方說明 https://support.carousell.com/hc/zh-tw/articles/115012456088

材積問題超商會直接拒絕，多數人都知道。

品項自己看清楚，不是什麼都能寄，以為店員沒拒收就沒事。

問題就出在寄丟、寄壞物流要不要賠你，你寄禁運品，物流大可認賠。

商品描述加寫

超商取貨有規定不能寄[3C易碎品]，故請自行承擔被物流摔壞的風險。
若要用可寄易碎品的寄送方式請選郵寄。

下標時請主動私訊【我願意承擔任何風險，若寄送被摔壞，還是收到後有商品頁沒提到的瑕疵，都不會要求賣家賠償】。若沒有寫，本店將不受理訂單，不同意者勿買。

括號內就寫出這項商品違反超商禁運的哪個項目

商品頁的【賣家自行配送】加寫最後一句話

有要7-11取貨付款，請同意並寫出商品描述指定的句子再要求，才會幫你開。

這種商品買家下單後，一定要留意他有沒有寫出指定句子給你，沒寫代表根本沒再看內文！

就回他

你還沒同意並寫出本店在商品描述指定的句子，請在[今日下午4點前回覆]，沒寫出來前不留貨。

讓他自己去找那句話，不要直接問他是否能接受風險，這樣他才會去看你商品描述的所有內文。

括號內就自己隨便壓一個期限，沒壓期限的話，有的買家就裝死都不回覆，你也不知道要不要幫他留貨，等他回覆不知道要等到什麼時候。

商品頁有開啟7-11取貨付款的商品

在所有【賣家自行配送】加寫第一句話，提醒買家避免誤會

以下出貨方式，是點【Chat>出價】，不是點【購買】！【出價】後連絡本店告知你的寄送資料，本店再告訴你付款資料。【購買】是7-11取貨付款在點的！

遇到買家先問郵寄是不是要匯款，我說對。
過了好幾個小時，他再問是直接下單嗎？我說對。
結果他下單成7-11取貨付款，系統端直接出現要我在期限內出貨，系統上也沒有取消或修改訂單的功能，當時是晚上十點多。
我隔天中午寄出後，晚上十點多他發了訊息寫再麻煩提供匯款帳號，謝謝！我說我已經寄出了。
他就說我不是說我要郵寄，你怎麼還寄7-11，責怪我應該在訂單成立要問他郵寄而不是去7-11出貨。
我才反問他，你要郵寄要出價才對，怎麼還去設7-11門市，你都不覺得奇怪，不知道怎麼設定用郵寄方式訂購怎麼不問，也不在下單後馬上說再麻煩提供匯款帳號，而是拖了一天，我都出貨了才講。他就不讀不回。

讓我決定寫此篇文章，讓賣家能自救避免再被誤會，系統介面不人性化害的買賣雙方都受氣！