溝通理解誤差做錯也會害工程延宕 水電改管 工程外包沒橋攏 承包商點工 管線位置有錯

這工程我與泥作負責人簽約，水電負責人是泥作負責人找來的。

泥作負責人說乾區和濕區的地排分別在乾濕分離門檻其中一邊的內側和外側，h型門檻寬6cm

泥作砌磚廁所隔間，他說貼磚厚度是1cm

我畫的施工圖寫一字型門檻前緣在離牆面90cm，並告知泥作負責人說加上磁磚厚度的1cm，門檻的6cm要在離牆面85~91cm的位置，我測量時不但放了捲尺，還在地上貼了紙膠帶拍照給他。

泥作完成水泥牆面和地面後

我測量衛浴裡的糞管發現和我的圖面誤差11cm，會導致馬桶離淋浴拉門的玻璃牆太近。

另外，泥作也發現地排位置錯了！離牆邊太遠，兩者之間的距離也不太對。並跟我說地排的事他去跟水電負責人講就好，不用我插手。我只要跟水電負責人講糞管的事就好。

於是我們兩個各別請水電負責人改管。

水電負責人請水電師傅改管後，我就和泥作負責人一起去確認。

我量糞管沒問題，他量地排也說沒問題，就離開了！後來我不放心，也親自去量地排的位置，發現兩個地排都離牆遠了6cm，放上地排比對間距在91~97cm的位置，誤差剛好是門檻的寬度。

於是我聯絡了泥作負責人，原來是他搞錯了！他以為我說的90cm是到門檻靠濕區的後緣。所以泥作負責人又請水電負責人改管。

可是要求改管後，我在工地自己DIY處理別的地方，都沒遇到水電師傅人過來，地排位置也沒改變。覺得不太對勁。問了泥作負責人，他說週五會去改。過了週五還是沒有人來改。

週一，我繼續在工地自己DIY處理別的地方，收工完晚上七點多正要離開，遇到水電師傅過來，他說他要用砂輪機鋸鋼筋，我說管委會有規定施工時間，現在不是施工時間不能施工，阻止它施作。另外告訴他我要改管的位置，他開始跟我抱怨。

他說水電負責人說他做錯了！讓他常不滿！第一次免費改管，他自認倒楣沒有多收錢。現在要求二次改管，那就要水電負責人支付修改費，否則拒絕施工！

他說當初配管的位置是和水電負責人一起確認的，他完全按照水電負責人要求的位置配管，憑什麼現在錯都在他頭上，還要免費改兩次。至於我(業主)畫的圖和管委會規定，他連看都不想看，也不想遵守，因為他只對水電負責人負責，不用對業主畫的圖和管委會負責。

當晚我發訊息給水電負責人鋸鋼筋的事以及水電師傅未遵守管委會規定的事都已讀不回。

另外我將這件事跟泥作負責人說，他說他也聯絡不上水電負責人，會再釐清情況。我跟泥作負責人說如果我們私下給水電師傅二次施工的費用，這樣他也不用去跟水電負責人爭執改管費，反正改管費肯定會被水電負責人算到追加款向我要錢，還不是一樣。

泥作負責人叫我絕對不要付錢給水電師傅，這樣會敗壞風氣，沒做好本來就該改到好。他一定會努力聯絡上水電負責人在一天內處理好這件事，保證不會追加在業主上，改管是他們疏失，不應該要業主買單。他也承諾它會盡快處理好，讓工程能再期限內完成。他說追加款應該是業主有新增或修改施工內容才有可能產生，做錯原本就應該自己吸收。

一天就快到尾聲了！泥作負責人沒有給我任何消息。

我也很自責，如果我圖面表達能更清晰，例如不要只標90cm到門檻前緣，還標6cm門檻和84cm門檻後緣，也許大家就不會看錯了！也不會衍伸出水電負責人和水電師傅爭執的問題，害的工程為此停擺了超過一週。真的很無奈。實在不喜歡新家入住變得遙遙無期的感覺。

晚上10點多。泥作負責人說水電負責人晚點會聯絡他。

隔天下午泥作負責人發訊息說水電改管完畢，他也去確認過沒什麼問題。

他們後來怎麼談的我也不知道。