享閤空間設計陳柏宇 業主找室內設計評價 丈量過程 和設計師溝通方式 是否推薦

有認識的業主帶我參觀他自己的家，誇讚設計他們家的設計師幫他設想很多連他都沒想過的小巧思，以及裝修過程中遇到的事情，設計師能妥善的應付這些突發狀況，讓工程順利進行，都他感到非常滿意。

於是我詢問這位業主，得知設計師的聯絡資料，才找上享閤空間設計陳柏宇先生。

我上網查，雖然這家公司有營業登記，但在內政部營建署建管資訊系統-全國建築管理資訊統入口網 > 建築行為人─公司／機構資料查詢 及 營管資訊查詢 都沒有查到這間公司和這個人。且營業登記的地址和這公司的FB上的地址不一樣。讓我有些不放心。另外他們有刊登在PULO裝潢平台上。

連絡他時，他不想先看我寫的需求單，而是直接約看現場。

之前找過幾家公司派人前來丈量後就沒有下文了！這次來的陳先生跟之前的來看的人感覺完全不一樣。陳先生帶了一位像助理的人幫他做紀錄，這個像助理的人沒有自我介紹，不清楚是誰。

相比之前來丈量的人，陳先生感覺年紀較輕，說話親切像朋友，看事情的角度完全不一樣。

一進來不是先問我需求是什麼，而是打量這個房子哪裡有問題。

他的觀察非常敏銳，不用我開口描述，他就看出磁磚、牆壁等狀況，並且思考怎麼解決這些問題。接著然後才問我需求。

我講的需求他也會打槍我，有些可能是工法上做不到，但有些純粹是他覺得醜，這麼做對不起他的美感而拒絕我。之前來看的人只會想用什麼工法達到我的需求，決定是不是能這樣做，而不是從美感的角度去決定要不要這樣做。

而且也會主動提議更改我想要的做法達到更好的效果。不過討論內容他都沒有提到打算使用什麼工法來施作。

當我說出我的低預算時，他沒有因為預算偏低而露出不想接，想要閃人的感覺，而是思考再低預算的情況下如何達到我的要求。

溝通的過程，他也沒有一直接別人電話，而是專心跟我們討論。

當我講完之後，他們要離開，我突然想到還有什麼沒講的，叫住他們時，他們還是願意回來繼續討論，沒有因為這樣而拒絕或是表現出想要趕快離開的樣子。

而且他們是開車過來，這附近不好停車，他們為了找車位停到較遠的地方走路過來，而不像其他人來看時，停在會擋路的地方。

他的這些舉動，都讓我感到非常滿意。心裡有一種他就是我想找的人！那種感覺。

離開時他說等他會做一份提案給我看，並跟他加了線上群組。

加群組後隔天我傳了需求文件給他。

加群組後過了一週，詢問他何時能討論，他說過幾天再約。

後來廚具行問我要不要先買下瓦斯爐申請補助，於是我問轉問這位設計師，設計師說可以，我u先去廚具行買瓦斯爐和付訂作廚具的訂金。

加群組後過了快兩週，它在群組裡提說我需求表上指定的建材缺貨以及超支問題，我跟他說上面列出的是我的喜好，你可以依你的專業修改。

加群組後過了三週，它傳來了報價單，列出大項目的費用，例如拆除費、泥作費、木工費等等。我問他說那細節和用的材料呢？他說要見面時談論。

三天後約在星巴克談細節。他印了一份明細清單，我以為他會給我，我沒仔細閱覽，原來並沒有談完他就收走了，早知道當時應該仔細看上面寫了什麼。

設計師開啟筆電打開已經畫了大廳還沒上色的3D圖，並為我解說他的設計構思。房間、陽台、衛浴還沒畫上去。他說通常第一階段付訂金錢不會有3D圖，但因為我的需求明確所以能先畫稿給我看。

我們談論後還有要修改的地方，他說最近有事下週再請我先付訂金。

他說4月開工，工期3個月，七月可入住，聽了讓我很興奮。終於快要有家了！

這次談完得到一份合約書和大廳的上視圖而以。合約書寫的工期確實是四月到六月。

談完後我，編輯上視圖標示要修改的地方，以及更詳細的告知要擺的家電型號尺寸、瓦數、傢俱尺寸，做成一份文件。後傳到群組，他們說會照我的要求改。在星巴克談完後花了一週的時間編輯，發到群組給他們。

給他們後，又經過了一週，助理傳了他畫的水電圖，這個圖面上缺了很多東西，例如：

房間、陽台、浴室、玄關的燈和開關都沒畫上去

圖上面畫的傢俱位置仍然是之前在星巴克談論時畫的3D圖的擺設，沒有照我要求修改後的編排。

還有插座位置畫錯的地方、畫錯水龍頭（只要冷水畫成冷熱水）、用錯圖標（左右顛倒的2），我編輯是哪些地方畫錯要修改。

隔天我就把編輯好的內容給他，約時間討論水電，時間拖到6天後。

這次語音討論只有助理出席，陳設計師似乎不在。助理說會照我的要求改。助理還問我們會很急嗎？他的工班要等到六個月到一年後才開工，我聽到非常傻眼，我說的當初陳設計師說4月開工6月完工，怎麼變成要等半年以上？他說好好，所以你很急囉？那我們儘快安排。

在星巴克看了3D圖有簽約了，他也已經出了水電圖了！怎麼都沒要求我付款設計費，所以在這次語音主動問這位助理，他說可以付了，我當天4/16就照合約付了六萬多給他。

付款後過了三天，助理才發了修改後水電圖。

房間、陽台仍然沒有標示開關和燈，插座位置雖然改了，但沒有改對。

另外我還提出上次沒想的地方有需要改。

約了兩天後語音告知，要修改的地方，這次他說就照你的說的改，誰知道從此以後不管是3D圖還是水電圖，他都沒有再改給給我看了！也沒有再畫任何的圖給我了！

我想說我已經付錢了！應該有權利可以看在星巴克看到的那張明細表了吧！所以語音後過了四天，我主動問了他，他說明細表他要在調整和修改，改好再給我看。

過了一週已經5/2明細表終於出爐了！！！

但好多地方看不懂，於是把看不懂的地方記錄下來。

例如它寫油漆，但沒有寫是漆哪裡，單位是"尺"，油漆不是面積單位嗎？通常是"坪"吧？是錯字還是我認知有問題？

好多錯漏字

例如：

油機硬管：我懷疑他要寫的是排油煙機管
坪板燈：應該是平板燈吧？因為不知道這是什麼燈，所以上網搜尋，發現這是崁入天花板上的燈，但我那個地方沒有做天花板啊！而且我看報價單上，裝平板燈的地方沒有報價要做天花板的費用。
假梁：應該是樑吧？

還有疑似一樣地方用各種不同的名詞，不知是否是同一地方，例如工作陽台、後陽台，是不是指一樣的地方？怎麼沒用統一的稱呼。

還有明確型號商品價格價差過大，例如我在衛浴行挑的面盆，衛浴行報價是五千六，可是設計師的明細上，同樣型號的面盆要一萬多塊。價差超大！這些價差全部加起來超過三萬元。

還有我需要的數量只有1個，有的數量卻寫2個，價格當然就跟著x2，那多出來的是要裝在哪裡？例如浴室的置物架

還有冒出我從來沒有說要做，你也沒跟我提過說要做的項目。價格還不少錢，好幾萬。例如主臥房裝窗簾盒。

還有我說要做，但明細裡完全沒有，例如陽台加裝水龍頭。沒安裝的工錢，也沒水龍頭的料錢。

還有設計師主動提到客廳裝吊扇、隔簾、冷氣機，但報價都不含，那麼我們自己另外找人來做的話跟設計師的裝修如何完美銜接，例如：
裝冷氣，管線從冷氣窗出去，木工封冷氣窗。跨了冷氣和木工，如何銜接？
吊扇要裝是不是要配安裝線路在水電圖上，水電圖沒見到，也沒施工圖，也不在他負責要安裝的項目，那麼他的建議如何實現。

最後的總價超過預算14萬！！

我把我所有疑惑的地方全部記錄下來，並思考告訴設計師哪些地方不做，哪些地方換用比較廉價的材料來降低總價。例如：他估價的房間門是9600元，他沒寫門的材質、型號、規格、款式，我不知道價格是否合理，但我曾經在特力屋看到2700元的門，換用廉價的門節省預算。

就這樣我研究取捨了好久！

四天後發文件檔給他，希望能在討論。他說很忙要下週，這一拖就是八天，超過一週了！

好不容易等到溝通的機會，結果輪不到我說話，他沒有解釋這些明細上所有的疑問。

主動說我要求裝HCG的衛浴是在刁難他的水電，他的水電只裝凱薩和TOTO，照我指定的裝HCG會是特例！他拿貨的價格也不會好。

他發給我一張自己叫工的流程圖，建議我自己去找人做比較省，有不懂的再問他就好，可以省十幾萬！

監工就業主自己去看，不懂拍照問設計師。

找人就建議業主去磁磚行問有沒有認識的泥作、去衛浴行問有沒有認識的水電，這樣去找人。

他會出6張施工圖給我。

找到人，約他們5/28、29這兩天到案場，設計師再幫業主他們說明要做的事項。

講完這些內容他就說他要去接小孩了！可是我想說的一句話都還沒開始說咧？

於是要約了下次，一等就是八天，八天後我把握機會跟他說我想做的、不想做的、要更換的等等是不是能做到，怎麼跟找到的人討論。語音問完之後，我發現還有沒講到的，於是立即用文字發訊息繼續問他，他說他頭腦清醒再回覆，這一等就等了七天。

等的這段期間。

我照他說的問衛浴行，衛浴行根本沒有水電師傅，就是賣材料的，頂多就是幫你安裝這些衛浴設備，如馬桶、面盆安裝上去，沒有在幫忙全室配管，跟我想一樣啊！

我問磁磚行，是有跟我推薦泥作師傅。但來的泥作一個是剛創業連執照都沒有的新人，另一個是第一次見面就隨便在牆上塗寫，阻止他被罵我不尊重他就離開的怪人。真的很不順利。說真的他們到底做的好不好，我根本就不知道。

讓我覺得我一開始會想找設計師的初衷，就是信任設計師能用他的專業，監工施工過程有沒有做好，交代不同工種的銜接技巧，妥善安排調度人力。這是我們一般人很難達到的，而且失敗的話，收不了尾，重做花的錢更多。自己找工人也不知道找到的品質好不好。

叫我自己找人，等於這些問題又回到自己身上，那麼找設計師就沒有意義了啊！我不懂裝公規的HCG衛浴有那麼困難？裝凱薩和TOTO的就不會裝？他拿到的價格不好，我去買回來給他裝也不行嗎？

因為設計師要我自己找人，總要跟找到的人解釋要做什麼吧？但設計師並沒有再提供給我施工圖啊！我只好拿我自己畫的圖跟他們解釋我想做的是什麼。

而且我不管找誰，他們都會說他有配合的其它工種，要用就用他的配合人。

那麼設計師到底是做什麼用的？我越想越覺的設計師根本白請了！我還花了六萬多，從一開始找他至今三個月來沒有得到一張符合自己需要，能夠跟工種溝通的正確圖面。

我終於受不了了！也不知道他頭腦清醒要等到什麼時後。七天後我下定決心跟他說要退款的事，主動問能語音嗎？這次5分鐘後就回電了！那如果我不主動問能語音的話，他也會剛好在這個時間回電說他頭腦清醒了嗎？

我先跟他說我找人都拿我自己畫的圖，你都沒有出正確圖面跟工人溝通，他說圖面下週四（5/30）會給我。下週四，已經是設計師之前說好的5/29以後了耶！順序不對啊！你要跟工人談以前，不是應該要先給我正確圖面嗎？我都自己畫圖跟找的人講好了！你的圖才出來有什麼意義，何況根據那張水電圖就能推斷，你出的圖可能還有需要修改討論的地方，又不是你畫好就是我要的樣子。所以我就說，你不用畫給我了！你依工作量決定要退多少給我，他說他會再算。然後又沒下文了！

從三月初次找他到五月下旬，他真的好難聯絡上，每次要跟他溝通都要等一週以上，說要修改的也沒修改好給我。

3月說好的4月開工，報價明細表拖到5月才給，就已經違約了啊！除了那個半成品的3D圖，和很多缺漏的水電圖外，其他什麼圖都沒有。那開工遙遙無期，如果照流程4月開工，那3月都不積極聯絡討論、出報價單？

這個設計師在還沒簽約以前就先出半成品的3D圖要錢，真的付了錢，變得很不積極、被動，每次約時間討論都要拖上一個禮拜，報價單、圖也一直遲遲不出，非常不積極。工時完全沒照合約的日期走。

如果設計師一開始就說他的工班要等半年，那我們也不會找你，不用浪費彼此時間。工程日期你寫的，你自己還做不到。

浪費了三個月，一事無成，唉！

十天後，他主動傳了修改後仍然是沒有全部改對的水電圖，以及在星巴克做的3D圖局部修改後的幾張截圖，圖面仍然沒有照要求修改正確，甚至3D圖和水電圖兩者也不吻合。並主動說他退費了！我去查了帳戶，他全額退款了！沒有扣任何的錢。我也沒必要再糾正他哪裡畫錯。我跟他說好的，謝謝。結束這個案件了！

後來我自己找了各個工種報價，比較他們報價的金額，發現除了鋪木地板的費用外，全部都比這個設計師的報價還來的便宜。

當我跟那些工種說起找設計師的事，他們就跟我說，其實多數的設計師都會向業主報價比實際施工費用還要更高的價格來賺取價差。我心想不會吧！設計師的報價單也明列向業主收的設計費和監工費了！怎麼還會從承包的工種抽呢？

所以找設計師的費用真的貴到不行。