i郵箱扣款後門打開才發現放不下 過太久放入時系統已登出回首頁 沒印收據 怎麼辦 EZPost客服處理方式

如果儲存格打開才發現不能寄的正確作法

包裹就不要放進去了,千萬不要硬塞!硬塞容易導致i郵箱的門板卡準壞掉,會要你賠好幾萬維修費。
這時你可以現場縮箱、重新選更大的儲存格或重新操作再寄一次。

現場縮箱
如果你沒先量包裹尺寸,或是包裹比郵局公告的尺寸還大一點的話,想抱著僥倖的心理去寄件,建議出門攜帶剪刀、美工刀、尺、膠帶,以應付不時之需!
當你發現放不進去時,你要寄的物品放得下,但外箱尺寸過大時,可以縮小外箱尺寸再放入,大約有三分鐘的時間讓你處理。
你可以先不要把門蓋上,現場用上述工具割箱到符合的尺寸,手腳要夠快!如何改變外箱尺寸,請看我寫了另一篇文章【寄國外最省運費的包貨法>2.輕而大的包裹會以材積計價】教你怎麼改。
放進去前先看一下機台螢幕是否已經回首頁了,如果是的話,即使完成縮箱也千萬別放入,把空格的門關上吧!重新再寄一次。


如果你評估三分鐘內不可能改好箱子,或是寄的物品根本放不下的話,那麼就不要放入了!把空格的門關上吧!重新再選更大格的再寄一次,或是放棄使用i郵箱寄件。

那麼你剛因登出而被扣款的運費怎討回來呢?
你要隔天帶著你同一張扣款的卡片回到相同機台點擊「票卡查詢-查詢溢扣款」進行退刷退款。所以你要去i郵箱不要挑離家太遠比較好。[櫻本舖-台灣代購網-卡吉爾原創文2021/2/21撰寫]

 

如果你在機台回首頁之後才放進去包裹且把門關上了怎麼辦?

這時你只能立即聯繫i郵箱客服約時間到現場取出你的包裹,並祈禱這段時間i郵箱機台不會打開你那格的門。因為機台畫面回首頁,那格就會被當作沒有完成寄件,機台會以為那格是空的,郵局也不會來收,別人要寄,可能機台會開到你放包裹的那格,到時候被人拿走改放他的包裹,問題會更大條。

有完成寄件的話,應該會在你門關上的時候,畫面出現確認完成寄件後,機台會列印收據給你。如果確認完成寄件機台沒有印出收據,那麼你就要聯絡i郵箱客服請他補寄收據給你。別以為沒印收據就算了!在收件人還沒領到包裹前,收據要妥善保存,免得出事時拿不出證據。

 

聯繫i郵箱客服

有些i郵箱就放在郵局門口,但其實跟那間郵局一點關係都沒有!不用指望郵局的人會出來救你!他們無i郵箱的任何權限。

捨得付電話費的話建議直接聯繫i郵箱客服最快,i郵箱客服電話我寫在我的另一篇i郵箱寄法的文章請按此

因為i郵箱統一由郵政總局的i郵箱小組負責,跟各郵局支局無關。

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所謂工欲善其事必先利其器

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這種後面有鐵條的製圖尺,堅硬方便頂住凹折紙箱,美工刀切割時也不怕切到壓克力,用好幾年刻度依然清晰不掉漆,可謂縮箱、量尺寸利器首選!
i郵箱最長邊是47cm,所以建議買這款50的比較合用!

 

其實本文原本收錄在i郵箱寄法裡,會想獨立出這篇文章是因為我看到網路上一篇很扯的文:【獨家】扯!被郵局耽誤的年節禮盒 民眾自力追查才知躺i郵箱13天無人送 | 蘋果新聞網 | 蘋果日報 (外連需轉址)

當我看到文章提到民權郵局說有扣款就沒問題時,我就覺得那個郵局的人不懂就算了!沒有第一時間通知i郵箱小組負責人,就還擅自做主下定論,感覺很不好!如果那位寄件人有搜尋到我寫的i郵箱寄法文章就不會那麼無知了!可能寫在整篇裡面不易被遇到問題的人察覺,所以想說獨立成一篇文章,幫助其他遇到相同問題的人。

 

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