取消全聯紙本DM步驟說明 叫全聯不要再寄廣告單的方法 住戶非收件人怎麼處理

如果是本人取消 到【全聯官網 > 客戶服務 > 聯絡我們 > 取消紙本DM】填寫表單

https://www.pxmart.com.tw/#/contactUs

網址沒有直接連到該類別 請自己找

如果你是住在該地址處的住戶 但全聯廣告單上的收件人不在這裡

如果你認識收件人的話，請收件人照上述辦理取消或變更地址

如果你也不認識收件人(前住戶)的話

到【全聯官網 > 客戶服務 > 聯絡我們 > 客服信箱】填寫表單

網址同上 網址沒有直接連到該類別 請自己找

表單內容參考範本:----

我們家郵筒裡有寄給非家庭成員的全聯DM

此收件人已不住在這裡 請不要再寄來打擾我們

如果你們全聯還是想寄給他 請你們聯絡收件人 問他地址是什麼

我們不認識他 也沒他的聯絡方式

全聯生活誌名條上的資料如下

卡號-1999開頭的字串號碼：(在條碼下方)

收件人姓名：

地址：

如果必須要電話連絡才能取消，請你們主動打過來，我方便接電話的時間是[說一個平假日早上9點~晚上9點之間你有空的時段，例如：平日晚上7點~9點，白天在上班不要打來]

請告知你們何時會打來，來電顯示號碼是什麼？

---

接著把全聯生活誌名條帶在身邊，或拍起來隨時能調資料出來看，留意全聯打來的電話，他打來的來電顯示可能會是【02 8715 1002】，可以先把這組電話號碼建在聯絡人內，避免被手機任何app封鎖。

全聯客服可能會問上面的資訊，如上述說的：收件人姓名、地址、卡號-1999開頭的字串號碼(號碼在條碼下方，文字客服說要記，但電話客服打來時沒問我，電話客服說他是收到文字客服的轉達才辦理，所以文字客服和電話客服不同人)

全聯客服就會為你取消了！

----

接著我要補充：

聯絡我們的表單雖然電話欄位是必填，但填寫表單只會收到文字客服的E-mail回覆，他不會主動叫電話客服打過來。

而辦理非本人的紙本DM取消，必須要用電話聯絡才能錄音存證

所以文字客服只會叫你打全聯電話0800-010-178 及 02-2533-7700 服務時間是平假日早上9點~晚上9點

0800的免付費電話不能手機打，沒有市話的人可用手機Skype app裡的網路電話功能打

電話按5(意見反映)才能轉接真人客服，其他選項都是語音

我連續打了一個多小時都沒成功！你們自己試看看！所以打0800根本是浪費時間！叫他們打來比較實在！

而且請全聯打過來，他們可以打到我們的手機聯絡，但我們卻不能用手機打0800！

全聯的客服專線，等超久的全聯歌曲鈴聲，來電答覆說「全部忙線中，請用文字功能連絡客服，再見！」接著繼續播鈴聲…循環播放好幾遍後，我什麼都沒按，語音卻說我「輸入錯誤達三次，請查明後再播！」就掛我電話！那麼我就質疑電話等候順位問題，掛電話再重打不就等於等候又歸零從新排隊了嗎？所以到底何時打得通？打電話是誰先插播誰就贏嗎？

-----

全聯及其他有在寄紙本廣告單這種方式的企業

我覺得真的很浪費資源!! 搬家的人根本沒想過廣告單還是會寄到舊住處

因為他的新家沒收到廣告信他也不覺得奇怪 更沒想過舊住處一直累積著他的信

舊址是空屋的話 更不會有人去連絡寄件人取消再寄到不住在此住址的收件人信件

直到有人搬來 後來居住者才有可能會反映這件事 新搬來的人也不認識舊住處的人 也無法連絡上信中的收件人處理改寄這件事

那麼這些DM 浪費紙材印刷 浪費人力投遞! 非常不環保!!

如果覺得本文對你有幫助，歡迎給作者卡吉爾打賞，或買作者的商品與服務，感謝你的支持是作者寫作的動力！
打賞網址
臺灣人打賞 https://p.ecpay.com.tw/F53E82E 
外國人打賞 https://www.pcstore.com.tw/sakso/M33225300.htm
選購作者商品 https://saksq.blogspot.com/2022/01/product-category.html